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Términos de servicio

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Estos términos regulan el acceso y uso de Tu Gestor DeCA, una plataforma para preparar y gestionar documentos DeCA. Al crear una cuenta o utilizar las funciones privadas, el usuario acepta estas condiciones. Si contrata un plan, también se aplican las condiciones y el precio que se le muestren antes de confirmar la compra.

1. Cuenta y acceso

El usuario debe facilitar información veraz y mantenerla actualizada, custodiar sus credenciales y limitar el acceso a las personas autorizadas por su empresa. Debe avisar sin demora a info@trademen.es ante la sospecha de pérdida, uso indebido o acceso no autorizado a la cuenta.

El titular de la cuenta responde de las acciones realizadas a través de ella, sin perjuicio de la responsabilidad que legalmente corresponda a cada parte. Las cuentas de equipo deben asignarse únicamente a usuarios autorizados y utilizarse de acuerdo con los límites del plan contratado.

2. Funciones del servicio

Según el plan activo, el servicio puede permitir guardar datos habituales de clientes y vehículos, generar documentos DeCA en PDF con código QR, consultar y buscar documentos, mantener un histórico, descargar archivos y compartirlos mediante correo electrónico o enlaces.

Las funciones, límites de uso y disponibilidad dependen del plan elegido y de la información vigente que se muestre en la página de precios o durante la contratación. Las capacidades marcadas como «próximamente» no forman parte del servicio hasta que se anuncien como disponibles.

3. Documentos e información aportada

El usuario es responsable de la exactitud, licitud y actualidad de los datos que introduce y de revisar cada documento antes de utilizarlo, enviarlo o presentarlo. La herramienta facilita la preparación y gestión de documentos, pero no sustituye la revisión del usuario ni constituye asesoramiento legal, fiscal o de transporte. El usuario debe verificar que el documento se ajuste a la operación y a los requisitos aplicables.

El usuario declara que está autorizado a introducir los datos de terceros que incorpora al servicio y que los tratará conforme a la normativa de protección de datos. Debe evitar introducir información innecesaria y proteger los enlaces de descarga que comparta, ya que quien tenga acceso a un enlace podrá consultar el contenido al que conduce.

4. Uso permitido

El usuario no podrá utilizar el servicio para actividades ilícitas, vulnerar derechos de terceros, cargar contenido malicioso, intentar acceder a cuentas o sistemas ajenos, eludir límites del plan ni alterar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma. Tampoco podrá revender o ceder el acceso a terceros fuera del uso autorizado por el plan, salvo acuerdo escrito.

5. Planes, precios y pagos

Los planes de suscripción y los bonos de documentos disponibles, sus límites, precio, impuestos, periodo de facturación y condiciones de renovación serán los que se indiquen antes de contratar. La suscripción anual se factura en un único pago cuando así se indique en el proceso de compra. El acceso de pago se activa según las condiciones que se presenten al completar la contratación.

Las condiciones específicas de cancelación, renovación, reembolso y cualquier periodo de desistimiento aplicable se comunicarán en el proceso de compra y se interpretarán de acuerdo con la normativa imperativa de consumidores y usuarios. Para consultas sobre una contratación, puede escribirse a info@trademen.es.

6. Propiedad intelectual

La plataforma, sus marcas, diseño, software y materiales pertenecen al titular o a sus licenciantes. Se concede al usuario un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de uso durante la vigencia del servicio y conforme al plan contratado. No se transfiere la propiedad del software ni se autoriza su copia, ingeniería inversa, distribución o explotación no permitida por la ley.

El usuario conserva los derechos que le correspondan sobre la información y los documentos que aporta o genera, sin perjuicio de la licencia técnica limitada necesaria para alojarlos y prestar las funciones solicitadas.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Se procurará mantener el servicio disponible y seguro; pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias, fuerza mayor o causas ajenas al titular. Cuando resulte razonable, se intentará reducir el impacto y comunicar las interrupciones previstas.

En la medida permitida por la ley, el titular no responde por daños derivados de datos incorrectos introducidos por el usuario, del uso de documentos no revisados, de la difusión no autorizada de enlaces o de fallos imputables a terceros. Nada de lo previsto en estos términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse ni limita los derechos irrenunciables del usuario.

8. Suspensión y terminación

El titular podrá restringir temporalmente el acceso cuando sea necesario para proteger el servicio, cumplir la ley o responder a un incumplimiento grave de estas condiciones, procurando informar al usuario y permitirle subsanar el incumplimiento cuando sea posible. La terminación de una suscripción se regirá por las condiciones mostradas en la compra; las obligaciones legales de conservación de datos podrán mantenerse tras el cierre de una cuenta.

9. Cambios y ley aplicable

Estos términos podrán actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Los cambios relevantes se comunicarán por un medio adecuado antes de su aplicación. El uso posterior a su entrada en vigor quedará sujeto a la versión actualizada, sin perjuicio de los derechos del usuario.

Se aplica la legislación española y de la Unión Europea que corresponda. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, incluidos los fueros imperativos de consumidores y usuarios.

Para cuestiones relacionadas con estas condiciones, contacte con info@trademen.es.

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